Ketika akun Facebook Anda terkena masalah keamanan, mengaksesnya kembali bisa menjadi tantangan. Namun, dengan langkah-langkah yang tepat, Anda dapat mengatasi masalah ini dan mengamankan akun Anda kembali. Berikut adalah panduan terperinci untuk login ke akun Facebook yang terkena keamanan.
Menggunakan Kunci Keamanan untuk Login
-
Tambahkan Kunci Keamanan ke Akun Anda
Sebelum Anda bisa login menggunakan kunci keamanan, Anda harus menambahkannya ke akun Facebook Anda sebagai metode keamanan. -
Proses Login
- Buka facebook.com dan masukkan nama pengguna serta kata sandi Anda.
- Klik ‘Login’.
- Anda akan diminta untuk menggunakan kunci keamanan. Pastikan kunci keamanan sudah siap.
- Pasang kunci keamanan di komputer dan aktifkan dengan menyentuhnya, atau jika Anda memiliki kunci NFC, dekatkan ke sensor komputer Anda.
- Setelah kunci keamanan diverifikasi, Anda berhasil login.
-
Jika Terjadi Masalah
- Pastikan Anda sudah mendaftarkan kunci ke akun Anda.
- Perbarui aplikasi atau browser dan coba lagi.
- Jika Anda memiliki kunci keamanan USB atau lightning, pastikan kunci tersebut sudah dicolokkan dengan benar.
- Jika kunci keamanan Anda diaktifkan dengan sentuhan, pastikan untuk mengetuk sensor atau tombol kunci saat ingin mengaktifkannya.
Memulihkan Akun dengan Halaman ‘Cari Akun Anda’
Jika Anda kesulitan login, Anda bisa menggunakan halaman ‘Cari Akun Anda’ untuk memulihkan akun:
- Buka halaman Cari Akun Anda di facebook.com/login/identify dan ikuti petunjuknya.
- Gunakan komputer atau ponsel yang sudah Anda gunakan sebelumnya untuk login ke akun Facebook.
- Cari akun yang ingin Anda pulihkan berdasarkan nama, alamat email, atau nomor telepon.
- Ikuti langkah-langkah di layar untuk mereset kata sandi akun Anda.
Kesulitan dengan Autentikasi Dua Faktor
Jika Anda menggunakan autentikasi dua faktor dan mengalami kesulitan:
- Anda bisa menggunakan kode SMS enam digit yang dikirim ke ponsel Anda.
- Dengan mengetuk kunci keamanan Anda di perangkat yang kompatibel.
- Dengan kode keamanan dari aplikasi pihak ketiga yang sudah dikaitkan dengan akun Facebook Anda.
Langkah Tambahan
- Pelajari cara mencegah masalah terkait akses akun jika kunci keamanan Anda hilang dengan menyiapkan alternatif metode autentikasi dua faktor.
- Jika menggunakan Linux, Anda harus mengikuti langkah tambahan ini untuk menggunakan kunci keamanan Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat mengatasi masalah keamanan pada akun Facebook Anda dan memastikan bahwa akun Anda tetap aman. Selalu pastikan untuk menggunakan metode keamanan terbaru dan terus perbarui informasi keamanan Anda untuk menghindari masalah di masa depan.
