Facebook adalah salah satu platform media sosial terbesar di dunia, dengan lebih dari 2,8 miliar pengguna aktif bulanan. Facebook juga menawarkan berbagai fitur iklan yang bisa membantu Anda mempromosikan bisnis, produk, atau jasa Anda kepada audiens yang tepat.
Namun, tidak jarang pengiklan mengalami masalah saat ingin membuat atau menjalankan iklan di Facebook. Ada banyak alasan mengapa iklan Anda bisa ditolak, tidak tersedia, atau tidak berjalan dengan baik di Facebook. Berikut adalah beberapa penyebab umum dan solusi yang bisa Anda coba:
Pelanggaran Kebijakan Iklan
Facebook memiliki kebijakan iklan yang ketat dan iklan Anda harus mematuhi kebijakan tersebut. Beberapa contoh pelanggaran kebijakan iklan adalah:
- Menggunakan gambar, video, atau teks yang mengandung unsur diskriminasi, kekerasan, seksual, atau menyinggung.
- Menjanjikan hasil yang tidak realistis, menyesatkan, atau tidak memberi informasi yang jelas kepada pengguna.
- Memasukkan teks yang terlalu banyak dalam gambar. Facebook memiliki batasan untuk teks dalam gambar, yaitu tidak boleh lebih dari 20% dari luas gambar.
- Menggunakan merek dagang, logo, atau nama yang dilindungi hak cipta tanpa izin dari pemiliknya.
- Mempromosikan produk atau jasa yang dilarang atau dibatasi oleh Facebook, seperti obat-obatan, alkohol, senjata, atau perjudian.
Solusi: Jika iklan Anda ditolak karena pelanggaran kebijakan iklan, Anda bisa mengedit iklan Anda untuk mengatasi masalah tersebut. Anda bisa meninjau komponen yang melanggar kebijakan, seperti gambar, video, teks, penargetan, atau halaman tujuan, dan memperbarui komponen tersebut agar mematuhi Standar Periklanan Meta. Setelah Anda mengedit dan menerbitkan iklan, iklan itu akan ditinjau lagi oleh sistem tinjauan iklan Facebook. Jika Anda yakin iklan Anda tidak seharusnya ditolak, Anda bisa meminta tinjauan ulang di Beranda Dukungan Bisnis Meta.
Promosi Tidak Tersedia
Promosi tidak tersedia adalah ketika Anda tidak bisa mempromosikan postingan yang Anda buat di Halaman Facebook Anda. Ada beberapa alasan mengapa promosi tidak tersedia, seperti:
- Postingan yang Anda buat tidak didukung oleh format iklan Facebook, seperti foto sampul, postingan bersama, album bersama, atau postingan kedaluwarsa.
- Halaman Facebook Anda belum diterbitkan atau belum diverifikasi oleh Facebook.
- Anda tidak memiliki izin untuk beriklan di Halaman Facebook Anda.
- URL yang Anda gunakan di iklan Anda tidak boleh berisi ID klik Facebook.
- Status akun iklan Anda dinonaktifkan atau pembayaran Anda dinonaktifkan untuk pengguna.
Solusi: Jika promosi tidak tersedia, Anda bisa mengecek alasan dan solusi yang diberikan oleh Facebook di Halaman Facebook Anda. Anda bisa mencari postingan yang ingin Anda promosikan dan arahkan kursor ke Promosi tidak tersedia. Anda akan melihat tips yang menjelaskan alasan Anda tidak bisa mempromosikan postingan. Anda bisa mengikuti tips tersebut untuk memperbaiki masalah Anda.
Pembatasan Beriklan
Pembatasan beriklan adalah ketika Anda tidak bisa membuat atau mengelola iklan Anda di Facebook karena ada batasan yang diberlakukan oleh Facebook. Ada beberapa alasan mengapa Anda bisa mengalami pembatasan beriklan, seperti:
- Anda sudah mencapai batas akun iklan. Saat memulai, akan ada pembatasan satu akun iklan untuk semua pengiklan sebelum pembayaran terkonfirmasi. Batas ini membantu mencegah potensi penyalahgunaan dan penipuan.
- Anda sudah mencapai batas pengeluaran iklan. Facebook bisa memberlakukan batas pengeluaran iklan untuk akun iklan baru atau akun iklan yang belum terverifikasi. Batas ini bisa berubah tergantung pada kinerja dan riwayat pembayaran Anda.
- Anda sudah mencapai batas jumlah iklan. Facebook memiliki batas jumlah iklan yang bisa Anda buat atau jalankan secara bersamaan. Batas ini bergantung pada ukuran audiens, anggaran, dan durasi iklan Anda.
- Anda tidak memenuhi persyaratan autentikasi dua faktor untuk keamanan akun. Facebook mengharuskan pengiklan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor untuk mengakses fitur iklan tertentu, seperti iklan politik atau iklan yang berhubungan dengan isu sosial.
- Anda masih baru sebagai pengiklan. Facebook bisa menerapkan pembatasan pada jumlah yang bisa Anda belanjakan setiap hari atau fitur yang bisa Anda akses hingga mereka bisa memastikan bahwa Anda konsisten mematuhi kebijakan mereka.
Solusi: Jika Anda mengalami pembatasan beriklan, Anda bisa mengecek alasan dan solusi yang diberikan oleh Facebook di Pengelola Bisnis Meta. Anda bisa meninjau batas akun iklan, batas pengeluaran iklan, batas jumlah iklan, dan persyaratan autentikasi dua faktor yang berlaku untuk akun iklan Anda. Anda bisa mengikuti langkah-langkah yang disarankan oleh Facebook untuk mengatasi masalah Anda.
Ringkasan
Iklan di Facebook adalah salah satu cara yang efektif untuk memasarkan bisnis, produk, atau jasa Anda kepada jutaan pengguna di seluruh dunia. Namun, ada beberapa hal yang bisa menghambat Anda untuk membuat atau menjalankan iklan di Facebook, seperti pelanggaran kebijakan iklan, promosi tidak tersedia, atau pembatasan beriklan. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu mengetahui penyebab dan solusi yang ditawarkan oleh Facebook. Anda juga perlu mematuhi kebijakan dan standar periklanan Facebook agar iklan Anda bisa ditayangkan dengan lancar.
Tabel Perbandingan
| Penyebab | Solusi |
|---|---|
| Pelanggaran Kebijakan Iklan | Mengedit iklan atau meminta tinjauan ulang |
| Promosi Tidak Tersedia | Mengecek tips dan memperbaiki postingan |
| Pembatasan Beriklan | Mengecek batas dan persyaratan akun iklan |
: Statistik Facebook
: Memecahkan Masalah Iklan yang Ditolak
: Mengapa Iklan Facebook Ads Aktif Tapi Tidak Jalan?
: Promosi Tidak Tersedia di Facebook
: Tentang Pembatasan Beriklan
