Jaringan Telkomsel yang sering menunjukkan simbol ‘E’ atau EDGE (Enhanced Data Rates for GSM Evolution) dapat menjadi sumber frustrasi karena kecepatannya yang relatif lambat dibandingkan dengan 3G, 4G, atau 5G. Berikut adalah beberapa alasan mengapa hal ini bisa terjadi:
Pemasangan Kartu SIM yang Tidak Tepat
Salah satu penyebab umum adalah pemasangan kartu SIM yang tidak tepat. Banyak perangkat memiliki dua slot kartu SIM, dimana satu hanya mendukung jaringan 2G atau ‘E’, dan yang lain mendukung 4G. Jika kartu SIM ditempatkan di slot yang hanya mendukung 2G, maka jaringan yang akan ditampilkan adalah ‘E’.
Bug pada Sistem Operasi
Bug pada sistem operasi perangkat juga dapat mempengaruhi penerimaan sinyal. Jika terdapat masalah pada bagian ini, bisa jadi jaringan yang ditangkap hanya ‘E’.
Pengaturan Jaringan yang Tidak Sesuai
Pengaturan pada perangkat yang disetel untuk hanya menggunakan jaringan 2G atau ‘E’ akan menyebabkan perangkat hanya menangkap sinyal ‘E’, meskipun perangkat dan lokasi mendukung jaringan yang lebih cepat.
Pemadaman Listrik
Pemadaman listrik di area tertentu dapat mempengaruhi jaringan seluler, termasuk menyebabkan perangkat hanya menangkap sinyal ‘E’.
Lokasi yang Tidak Mendukung
Jika Anda berada di lokasi yang tidak terjangkau oleh sinyal yang lebih baik, seperti di area tertutup atau jauh dari menara seluler, perangkat mungkin hanya akan menangkap sinyal ‘E’.
Overload Jaringan
Jaringan yang overload karena terlalu banyak pengguna di satu area juga bisa menyebabkan perangkat hanya menangkap sinyal ‘E’.
Gangguan Cuaca
Kondisi cuaca yang buruk, seperti hujan lebat, dapat mempengaruhi kualitas sinyal yang diterima oleh perangkat, termasuk menyebabkan sinyal ‘E’.
Gangguan pada Perangkat Keras dan Lunak
Masalah pada perangkat keras dan lunak antara pusat data dan ponsel juga dapat menyebabkan jaringan menunjukkan sinyal ‘E’.
Solusi
Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat memeriksa dan memastikan kartu SIM ditempatkan di slot yang benar, memperbarui sistem operasi perangkat, mengatur ulang pengaturan jaringan ke pilihan yang lebih cepat, dan memastikan bahwa Anda berada di lokasi dengan sinyal yang baik. Jika masalah berlanjut, menghubungi layanan pelanggan Telkomsel atau mengunjungi gerai terdekat mungkin diperlukan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
: Recode.ID
: Aramedia.ID
: AnakTekno
