Ketika Anda mencoba menambahkan metode pembayaran untuk iklan Facebook dan tidak menemukan opsi transfer bank, ada beberapa kemungkinan penyebabnya. Berikut adalah ulasan terperinci yang mencakup informasi relevan untuk membantu Anda memahami dan mengatasi masalah ini.
Penyebab Umum
- Kebijakan Mata Uang dan Lokasi: Facebook menerima berbagai mata uang dan metode pembayaran dari seluruh dunia. Namun, jika mata uang atau metode pembayaran Anda tidak diterima, Anda harus menggunakan mata uang atau metode pembayaran yang diterima.
- Kondisi Akun Iklan: Metode pembayaran prabayar seperti transfer bank hanya tersedia jika akun iklan baru dibuat, belum memiliki metode pembayaran lain, dan menggunakan mata uang IDR serta zona waktu Indonesia.
- Pengaturan Bahasa dan Lokasi: Untuk menggunakan transfer bank, akun Facebook Anda harus menggunakan bahasa Indonesia dan lokasi di Indonesia.
Solusi yang Dapat Dicoba
- Tambahkan Metode Pembayaran: Pastikan untuk menambahkan metode pembayaran yang valid ke akun iklan Anda melalui pengaturan pembayaran.
- Hubungi Bank Anda: Jika pembayaran Anda ditolak, hubungi bank atau penyedia layanan pembayaran Anda untuk memastikan tidak ada masalah dengan proses pembayaran.
- Periksa Informasi Tagihan: Pastikan informasi tagihan Anda sudah benar dan diperbarui.
Langkah-Langkah Memecahkan Masalah
- Kunjungi Pusat Bantuan Bisnis Meta dan cari informasi tentang mata uang dan opsi pembayaran yang diterima.
- Jika Anda memenuhi syarat untuk transfer bank, aktifkan metode pembayaran tersebut di pengaturan akun Anda.
- Untuk masalah pembayaran yang ditolak, perbarui informasi pembayaran Anda dan hubungi bank untuk mengetahui penyebab penolakan.
Dengan mengikuti panduan ini, Anda dapat mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang mungkin mencegah opsi transfer bank muncul sebagai metode pembayaran di iklan Facebook Anda. Jika Anda masih mengalami kesulitan, pertimbangkan untuk mencari bantuan langsung dari dukungan Facebook.
