Instagram secara berkala memperbarui fitur-fiturnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Salah satu masalah yang mungkin dihadapi pengguna adalah ketidakmampuan untuk mention pengguna lain di story mereka. Berikut adalah beberapa alasan objektif mengapa hal ini bisa terjadi:
Update Fitur
Instagram terus-menerus memperbarui fitur-fiturnya. Jika Anda tidak dapat mention seseorang, mungkin karena ada pembaruan yang mengubah cara mention bekerja. Misalnya, Instagram telah memperkenalkan stiker mention yang memungkinkan pengguna untuk mention orang lain tanpa harus mengetik username secara manual.
Pengaturan Privasi
Pengaturan privasi pengguna yang Anda coba mention mungkin tidak mengizinkan mention dari pengguna lain. Pengguna dapat memilih siapa yang dapat mention mereka di pengaturan privasi mereka.
Masalah Teknis
Kadang-kadang, masalah teknis seperti bug atau kesalahan server dapat menyebabkan fitur tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Ini bisa termasuk kesulitan dalam mention pengguna lain di story.
Pembatasan Akun
Jika akun Instagram Anda mengalami pembatasan karena melanggar kebijakan komunitas, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa fitur, termasuk mention di story.
Kesimpulan
Untuk mengatasi masalah ini, pastikan aplikasi Instagram Anda diperbarui ke versi terbaru, periksa pengaturan privasi Anda dan pengguna yang ingin Anda mention, dan jika masalah berlanjut, hubungi dukungan Instagram untuk bantuan lebih lanjut. Dengan pemahaman yang lebih baik tentang cara kerja fitur Instagram, Anda dapat lebih mudah berinteraksi dengan pengguna lain dan memanfaatkan platform ini secara maksimal.
